本文转自：新民晚报
万里真金苑小区多位居民向帮忙君求助，小区消防系统瘫痪， 安全隐患重重。
阿拉这里消防设施老化，很长时间都没人管理维护，一旦发生火灾，真是性命交关啊！
千疮百孔
触目惊心
万里真金苑为多层高层混合型小区，6幢高层楼，共有上千余户居民。每幢高层楼地下室有一消防水泵房及三四个消防栓。
小区平面示意图
帮忙君在小区55号楼地下室看到：
■ 消防箱内部大面积生锈，水管接头已锈烂，无法与消防水带连接；
水管接头锈烂
■ 水管阀严重锈蚀，看不出原本的颜色；
水管阀严重锈蚀
■ 部分消防箱门锈迹斑斑，根本无法打开，地面掉落着大量铁锈渣滓。
消防箱门锈迹斑斑
走访一圈后，帮忙君发现，6幢高层居民楼地下室的消防设施基本“千疮百孔”，甚至还有大量生活垃圾堆积在消防栓四周。
大量生活垃圾堆放在消防栓四周
走进52号，大楼共有18层，每层楼都设有4个消防柜。帮忙君看到，不少消防设备老化破损，几乎很难正常使用。居民李先生说：
去年8月台风天过后，我发现大楼楼顶漏水，殃及各楼层公共区域墙体，继而注意到受长期漏水的影响，整幢楼的消防栓锈迹斑斑。
为此，他向物业和业委会反映，但之后没有任何整改迹象。
系统瘫痪
责令整改
消防安全问题一直是居民心中悬着的石头。去年随着火灾易发的冬季来临，居民自发去检查每栋楼消防设备，发现基本长久失修，形同虚设。采访中，不少居民提到，平日很少看见物业人员检查维护小区消防设施。
去年12月15日，我在58号楼看到保安连续勾了1月到12月的消防检查表。
居民当场质疑这样的做法，但对方没有理睬。
帮忙君从小区物业签订的管理合同中看到，对于小区消防系统运行、保养、维修服务有特别说明：
■ 消防泵每月启动一次并做记录，每年保养一次，保证其运行正常；
■ 消防栓每月巡检一次，消防栓箱内各种配件完好；
■ 每天检查火警功能、报警功能是否正常；
■ 每半年检查一次消防水带，阀杆处加注润滑油并作一次放水检查等。
物业签订的管理合同中，对消防系统运行、保养、维修服务有特别说明
消防人员说整个消防系统瘫痪，系统实际状态和维修保养记录不匹配，有火灾隐患。
也就在那个时候，每幢楼消防水泵房开始启动维修保养。随后，居民也收到了12345市民服务热线的回复：
万里派出所民警查看后发现，确实存在物业没有对消防栓进行日常维护导致水泵无法出水的情况。现民警已将情况上报，开具监督指导意见书对物业进行处罚。
12345市民服务热线回复
长年失管
安全堪忧
那么，小区的消防设施整改情况到底如何？居委会工作人员表示：
去年7月，业委会已通知物业去修整小区消防设施。目前6幢楼已全部整改完毕，尚在等消防部门验收。
帮忙君又与管理小区的德易物业取得联系。物业经理朱先生表示：
小区房龄超过20年，消防设备长年没有做更换，加之又主要集中在地下室，环境潮湿，加速了器材老化。
对于居民质疑小区消防设备管理缺位，他表示，去年6月，物业就发现消防设施存在无法使用的问题，并将相关情况反映给业委会。经第三方专业机构检查，小区消防设备需做保养更换，一幢楼需花费6万多元。
如果全面更换，需要动用一笔不菲的维修基金。
朱经理承认，之前多次接到相关部门要求整改小区消防设备，责令物业尽快落实。截至目前，小区的消防系统已整改完毕，消防设备均能正常使用。
帮忙君质疑：
现场看到的消防设施为何依旧老化生锈？
他表示：
不影响使用。
针对居民投诉检查单一次性勾12个月的情况，他解释：
工作人员在检查消防设备时，之前贴的单子不见踪影，因此一次性勾了12个月的。
不过，他也坦言，虽然物业定期会去检查消防设备，但也只是“常规保养”，不能做到细致检查。
类似我们这样20多年的小区，物业费本就有限。保养或者更换消防设施耗资不菲，哪来那么多钱。
业内人士指出，居民小区尤其是房龄超过20年的，消防设施设备的老化陈旧尤为严重。《中华人民共和国消防法》规定：
住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
物业公司虽对小区的消防安全管理负主要职责，但往往管理缺位，造成安全隐患比比皆是。加上小区维修资金不足，导致消防设施无法得到及时更新维护。
居民小区的消防安全该如何保障？相关部门又该如何加强监督管理？这一连串的问题性命攸关，帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 季晟祯 张仪玮
图片 | 张仪玮 季晟祯
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
