封面新闻记者 邱俊翰
6月29日，封面新闻记者接到王先生投诉，王先生告诉记者，6月中旬王先生一家三口来到蓝光文旅集团打造的“都江堰·水果侠星球主题乐园”游玩，却在售票处被告知大部分的机动游乐设备周一至周五皆不开放，这让远道而来的王先生感到非常的气愤，他表示在出发之前还专门做了一些关于主题乐园的旅游攻略，但并未在水果侠星球主题乐园的官网和其他第三方平台上看到有任何关于主题乐园部分园区平时关闭的提示。带着一家子王先生为了不白跑一趟，只能购买了水果侠星球主题乐园开放的“香蕉侠攀爬王国”园区的门票。更让王先生气愤的是，他带着孩子走进园区后发现，大部分的场地都在进行清扫和施工，地上布满了水管和积水，小孩根本无法进行正常的游玩。王先生对记者说：“如果提前看到有这么多园区平时是不开放的话根本就不会带孩子来了，相信发生跟我一样情况的游客还有很多。这种先斩后奏的营销行为实在不妥。”
水果侠星球主题乐园
根据王先生提供的线索，记者在水果侠星球官网上的游园指南和地图攻略等页面上也并未找到部分园区限时开门的信息。在大众点评app的预定须知和预定提示上也未见有提示。同时记者在大众点评app发现已经有大量的游客反映和投诉了类似的问题。
水果侠星球主题乐园官网
大众点评用户@背XXXX石评论道：很多项目都没开通，要么就是设备在维护，反正小孩是开心去委屈而归。
大众点评用户@六扇门孔先生评论道：很多东西不开，下午五点半清场，有点坑。
大众点评用户@纵横陈评论道：绝大部分设施没有开放，门票还照样。欺诈！
美团用户@记住余生很贵评论道：一般，不是很好玩，去的时候有的园区没有开门
美团用户@Rosemary王瑶评论道：今天是星期六，我们14：40才入园，居然五点很多项目都只出不进了，这是第一坑。第二坑：之前买票最期待的火山过山车居然没有营业！但是网页上并没有说明。
大众点评用户评论
美团用户评论
为了进一步核实了解情况，记者拔打了王先生购买的门票上的咨询电话，发现水果侠星球主题乐园的门票上的号码已经暂停使用。随后记者通过114查号台查到了水果侠星球主题乐园唯一的备案号码，致电并接通后，一名主题乐园的工作人员向记者表示想要进一步沟通和了解情况可以拨打门票上的咨询电话或者前往主题乐园找相关部门，在记者进一步询问主题乐园其他的联系方式时，对方挂断了电话。
